• 30 técnicos de servicio de BMA garantizan una alta disponibilidad de las instalaciones en todo el mundo
  • 30 técnicos de servicio de BMA garantizan una alta disponibilidad de las instalaciones en todo el mundo
  • 2018 Formación continua anual de los técnicos de servicio del Grupo BMA

Mayor disponibilidad, menos costes

Nuestro Servicio Posventa mantiene las instalaciones al día

Para asistir aún mejor a los usuarios de nuestras instalaciones, BMA ha reorientado el departamento de Servicio Posventa (antes conocido como Assistance) con prestaciones de servicio de las áreas de mantenimiento, inspección, reparación, optimización, suministro de piezas de repuesto y formación.

Desde el punto de vista económico, los costos de inversión de una instalación ya no son lo primero que se tiene en cuenta a medio plazo, sino los costos de funcionamiento de la misma durante toda su vida útil. Por este motivo BMA ofrece a sus clientes una amplia serie de servicios preventivos de mantenimiento y reparación.
La ventaja está clara: toda prolongación de la vida útil tiene una influencia positiva en los costos de funcionamiento de la instalación. El mantenimiento preventivo no solo prolonga el período hasta tener que sustituir la instalación, sino que disminuye los tiempos muertos y, por lo tanto, las reparaciones no planeadas durante el funcionamiento, que menoscaban la capacidad de producción y, con frecuencia, requieren de costosas medidas inmediatas.

La cadena de procesos también en el punto de mira

Estos costos pueden evitarse gracias a los servicios preventivos de mantenimiento y reparación de BMA. Los tiempos de mantenimiento y reparación son planificables y se alcanzan los objetivos de producción. Nuestra estrategia de servicio posventa también se centra en los procesos previos y posteriores. Así optimizamos la fiabilidad y seguridad operativa de la producción de azúcar más allá de la instalación individual. Nuestros expertos del Servicio Posventa cuidan de todas las instalaciones de la producción de BMA. Aquí se incluyen las inspecciones ofrecidas de manera estándar para las torres de extracción, que procuran una elevada disponibilidad de la instalación y protegen los ingenios contra averías durante la campaña. También asistimos a nuestros clientes con inspecciones espe­cíficas del ingenio diseñadas con precisión a la medida de sus necesidades. Les acompañamos al modernizar y transportar instalaciones, así como al iniciar la producción y optimizar los procesos.
¿Y durante el mantenimiento? Nuestros especialistas forman a los operadores de la instalación para que estos puedan también realizar trabajos sencillos de mantenimiento y reparación, lo que permite efectuar un uso seguro y eficiente de las instalaciones de BMA.

Intercambio de conocimientos y experiencia en Braunschweig

Alrededor de 30 técnicos de centrífugas integran en todo el mundo nuestro departamento de Servicio Posventa. Estos se reúnen cada año en la sede central de BMA en Braunschweig para intercambiar conocimientos, aprender unos de otros y continuar formándose. Esto nos permite mantener los conocimientos técnicos de los compañeros nuevos y los de los experimentados a un alto nivel.
Gracias a las mejoras conforme al último estado de desarrollo, también puede aumentarse el rendimiento de las instalaciones que llevan más tiempo en uso. En particular para toda la gama de centrífugas, BMA ofrece una completa cartera de actualizaciones y productos de servicio posventa para incrementar la productividad, la vida útil y la seguridad de las instalaciones, así como para adaptarlas a las condiciones de producción modernas.

Aumentar el rendimiento, reducir el consumo de energía

Las actualizaciones de las centrífugas discontinuas de las series B y G posibilitan el más alto rendimiento con los sistemas de descarga optimizados. De esta manera se reducen al mínimo tanto las pérdidas al descargar como los tiempos del ciclo. El sistema de sensores en línea ayuda a mejorar el procesos de llenado y el lavado con agua. Los sistemas de accionamiento con un diseño optimizado para el proceso y una mayor eficiencia energética incrementan el rendimiento y reducen el ­consumo de energía. 
Los mandos de centrífuga modernos mejoran el manejo, así como permiten el funcionamiento automático con funciones de diagnóstico y la integración en sistemas de control. En combinación con una técnica de accionamiento orientada a la seguridad, se cumplen igualmente los estándares actuales de seguridad. El ensayo por corrientes de Foucault de BMA para canastas de centrífugas, que se realiza en estado montado, contribuye extraordinariamente a la seguridad y vida útil de las instalaciones.

La inversión en actualizaciones se recupera muy pronto

Las nuevas tecnologías de distribuidores y canastas para las centrífugas continuas aumentan la calidad del azúcar y reducen las pérdidas del mismo, todo ello con la mayor seguridad de funcionamiento. Otras ventajas de la actualización a desarrollos actuales de canastas de BMA son un consumo de energía inferior, un caudal superior y un menor desgaste. También un menor trabajo de mantenimiento, así como una sustitución y montaje sencillos que reducen al mínimo los tiempos de parada y contribuyen a la rápida amortización de la actualización tecnológica.
Durante el funcionamiento las mirillas mejoran el control visual de la alimentación y ayudan al personal de la instalación a supervisar el proceso de forma óptima. Así se evitan los desbordamientos y la instalación puede manejarse con seguridad. 
El alojamiento sobre amortiguadores de goma supone también un aporte fundamental a la vida útil y la disponibilidad. La marcha con muy bajo nivel de vibraciones favorece el cuidado de los rodamientos y reduce los trabajos de mantenimiento. La construcción moderna permite realizar rápidamente las sustituciones. 
También para el sistema mecánico, el accionamiento y el mando de centrífugas, BMA ha desarrollado nuevas actualizaciones que ofrecen ventajas a nuestros clientes. 

Un nuevo miembro en nuestro equipo: Markus Dittrich

Y todavía hay más novedades: es el ­director de equipo del Servicio Posventa de BMA. Markus Dittrich es licenciado en Ingeniería Mecánica con especialidad en tecnología mecánica y térmica de procesos. En el área de servicio posventa, nuestro compañero ya ha trabajado durante muchos años desempeñando funciones directivas de gestión. Su experiencia internacional se ajusta excelentemente a nuestro grupo presente en todo el mundo.

 

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