Por sus propios medios

BMA América refuerza la gama de servicios en la sede de Greeley

Desde hace varias décadas, BMA América con sede en Greeley, Colorado, ha desarrollado con éxito su actividad en el continente americano. Lo que ofrecemos a nuestros clientes: venta de instalaciones y piezas de repuesto, así como mantenimiento e inspecciones.

Gracias a la gran eficacia y abilidad, las instalaciones de BMA gozan de una gran reputación en el mercado internacional del azúcar. La demanda de productos es considerable, también entre los clientes americanos. Mientras tanto, en fábricas de azúcar de Norteamérica, Centroamérica y Sudamérica se han puesto en servicio alrededor de 20 torres de extracción, más de 500 centrífugas, una gran variedad de evaporadores, cristalizadores y secadores, así como otras máquinas y equipamientos de BMA.

BMA América bajo una nueva dirección

Desde octubre de 2016, BMA cuenta con un nuevo gerente: Zhambul Zhuasbekov, el encargado de dirigir anteriormente la filial rusa de BMA en Vorónezh. Bajo su dirección, BMA Rusia dio el salto hasta el puesto líder en la industria azucarera de Europa Oriental en solo cinco años. Ahora contribuirá a dar un nuevo impulso al desarrollo en la filial estadounidense de BMA.

El servicio posventa ofrece un gran potencial. La mayoría de los clientes aún realizan ellos mismos el mantenimiento de sus equipos. Pero esto también conlleva sus riesgos, ya que se necesita un personal de mantenimiento especialmente cualificado para trabajar en máquinas complejas y de gran calidad, por ejemplo, centrífugas o torres de extracción. Incluso el más pequeño error en el diagnóstico o la reparación puede provocar una avería durante la campaña, lo que podría acarrear como consecuencia significativas pérdidas financieras.

BMA ha comenzado a contratar técnicos de servicio adicionales. Este personal se formará en la sede de Greeley y también en la sede central de BMA AG en Alemania para realizar su actividad. Con la vista puesta en los clientes latinoamericanos, todos ellos hablan un español fluido. También va a incrementarse el número de empleados en el departamento de ventas de piezas de repuesto.

Ingeniería: se amplían competencias

La ingeniería para fábricas de azúcar ocupa un lugar prominente en esta nueva estrategia empresarial. En muchos países como EE. UU., México y El Salvador, BMA América ha implementado con éxito sus proyectos, en la mayoría de los casos, con el apoyo de los ingenieros alemanes. Ahora, gracias a la ampliación de sus propias competencias en ingeniería, BMA América se encuentra más cerca de los clientes y puede reaccionar más rápido a las solicitudes.

El departamento de ingeniería de BMA América, próximamente con una nueva dirección, ofrece apoyo a los clientes para evaluar la e ciencia de su procesamiento del azúcar, elabora balances de masa y térmicos, ofrece ingeniería básica y de detalle, así como suministra soluciones óptimas gracias a la experiencia única del Grupo BMA en todo el mundo.

Otra de las novedades para BMA América afecta a la fabricación en Greeley: se trasladarán aún más procesos de fabricación desde Alemania hasta Colorado para el mercado americano. La fabricación de pedidos específicos para cada cliente ha sido desde siempre un importante pilar para el negocio, incluso para muchos clientes fuera de la industria azucarera.

Automatización: un nuevo departamento que ofrece soluciones modernas

También para la automatización de los procesos azucareros, Zhuasbekov promete una oferta todavía mejor en el futuro: bajo el mando de Gene Burke y con el apoyo de toda el abanico de competencias en automatización de Braunschweig, BMA Automation, un nuevo departamento ofrecerá modernas soluciones de automatización para mejorar la e ciencia, asegurar una mayor estabilidad del proceso y reducir los costes de funcionamiento.

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