BMA Academy: Удаленное обучение для обслуживающего персонала Dhaka Sugar

Программа обучения охватывает все технологические станции нового сахарорафинадного завода

BMA вносит существенный вклад в строительство нового сахарорафинадного завода Dhaka Sugar в Бангладеш не только своим инженерным сопровождением, оборудованием и осуществлением ввода в эксплуатацию. Мы также отвечаем за обучение персонала, который будет обслуживать завод с производительностью 3000 тонн в сутки. По началу обучение проходило в особых условиях - как дистанционное обучение.

Особенное онлайн-обучение BMA

Обучение разделено на четыре блока: основы и процесс, оснащение и оборудование КИПиА, автоматизация и эксплуатация, и в завершение - углубленное освещение тем оснащения, автоматизации и эксплуатации. В центре внимания - все технологические станции завода: переработка сахара-сырца и рафинированного сахара, обесцвечивание, вспомогательные средства, выпаривание и тепловое хозяйство, кристаллизация и центрифугирование.

Из-за пандемии команда BMA Academy не могла полететь в Бангладеш, чтобы провести обучение операторов на заводе. По этой причине обучение пришлось проводить онлайн. Эта задача была сложной, так как у нас до настоящего момента было мало опыта в проведении онлайн-обучения в таких масштабах.

Дистанционное обучение с разницей во времени

Предварительно нужно было решить целый ряд вопросов. Сколько часов в день можно проводить обучение, чтобы обеспечить концентрацию внимания участников? У каждого ли сотрудника есть доступ к ноутбуку или персональному компьютеру? Есть ли стабильное соединение с интернетом? Как решить проблему пятичасовой разницы во времени? Как мы можем проверить, поняли ли участники учебный материал?

Совместно с нашим клиентом Dhaka Sugar мы приняли решение проводить обучение в течение двух недель по три дня с 7 до 12 по германскому времени – с 12 до 17 в Бангладеш. Предварительно мы разослали по электронной почте презентации для онлайн-обучения BMA, чтобы они были у всех участников на момент начала обучения.

Онлайн-обучение по видео и чату

7 марта мы стартовали, начав первую сессию онлайн-обучения. Как организаторы, так и инструкторы с интересом следили за тем, будет ли работать эта концепция. 

Команды BMA и Dhaka Sugar общались в формате видео, аудио и чата. Благодаря этому во время и сразу после презентаций можно было обменяться мнениями и совместно обсудить наиболее важные вопросы.  

По окончании дистанционного обучения инструкторы BMA разослали операторам Dhaka Sugar электронную анкету для заполнения. Это позволило определить, успешно ли прошло обучение. Кроме того, на основании полученных ответов было принято решение осветить некоторые темы более подробно.

Онлайн-обучение BMA - успешный формат обучения

По завершении первой сессии онлайн-обучения BMA стало ясно: все сотрудники Dhaka Sugar проявили большой интерес к учебному материалу и формату обучения. Участники задавали много вопросов, дискутировали и расширяли свои знания.

Успех мероприятия подтверждает, что дистанционное обучение BMA является подходящим форматом обучения. По всей видимости, блоки обучения два (оснащение и оборудование КИПиА) и три (автоматизация и эксплуатация) по крайней мере частично пройдут онлайн. Последний блок онлайн-обучения BMA запланировано провести в Бангладеш, чтобы можно было на практике потренироваться в обслуживании оборудования непосредственно на сахарорафинадном заводе.