N'importe où et n'importe quand

La plate-forme « BMA Enterprise Quality Management » basée sur Intranet réunit tous les collaborateurs et collaboratrices du groupe BMA. Qu'ils soient au bureau, chez le client ou en déplacement, ils peuvent accéder n'importe où et n'importe quand à la plate-forme de gestion de la qualité. 

BMA est une entreprise internationale leader du secteur de la construction de machines et d'installations destinées à la production industrielle du sucre. Nos produits et nos prestations sont donc également soumis aux lois et aux dispositions en vigueur au-delà les frontières. En même temps, nous définissons nos propres normes de qualité qui doivent correspondre aux objectifs de nos parties prenantes et satisfaire aussi celles-ci. Cette satisfaction peut être uniquement obtenue grâce à la qualité élevée de nos processus internes et externes.

À cet effet, BMA a lancé la plate-forme « BMA Enterprise Quality Management » (eQM). Basée sur Microsoft Sharepoint, la plate-forme de gestion de la qualité de notre groupe d'entreprises est disponible 24 h/24 et 7 j/7 ; elle permet d'échanger rapidement des informations en toute sécurité à l'intérieur du groupe. Elle offre à toutes les filiales les mêmes possibilités de présentation et de perfectionnement continu de leur stratégie locale de qualité, ainsi que de leurs performances en matière de qualité.

Les normes de qualité sont définies dans le manuel intégré de gestion de BMA. Ce faisant, nous informons les parties prenantes de la façon dont la qualité de nos produits et de nos prestations est garantie. Ce manuel sert simultanément à motiver et à aider nos collaborateurs et collaboratrices à travailler en étant soucieux de la qualité. Le comité de direction vérifie chaque année la validité et la pertinence du manuel.

Notre directive de conformité est un exemple d'harmonisation de la gestion de la qualité. Cette directive constitue la base d'une culture ouverte, sincère et transparente chez BMA. Elle a été reprise en tant que processus international dans les normes de qualité de BMA. C'est là qu'on voit l'importance de l'eQM : ce processus est mis à la disposition de toutes les filiales et adapté aux processus locaux. Ainsi, toutes les filiales sont en mesure de travailler dans le monde entier en se conformant aux mêmes normes de qualité supérieure. La directive de conformité décrit nos règles de comportement au travail et les huit principes importants de BMA : des clients enthousiastes, le respect mutuel, l'enrichissement multiculturel, la constance, la sincérité, la confiance, le professionnalisme et l'innovation. 

En outre, la plate-forme de gestion de la qualité favorise l'intégration des processus importants dans le domaine de la sécurité au travail, ainsi que de la gestion de l'environnement et de l'énergie. Ainsi, la plate-forme « Enterprise Quality Management » de BMA a pour devise : « Une seule qualité dans tout le groupe. Une gestion globale, une exécution régionale ».