FAQ

Aquí encontrará las preguntas frecuentes (FAQ) acerca de smart4sugar y smart.monitoring.

En el panel de control online puede seleccionarse la visualización entre las unidades SI y el sistema imperial.

 

Sí, haga clic aquí para acceder al formulario de registro y recibir los datos de inicio de sesión por correo electrónico.

 

 

 

En principio, no se requiere la instalación de ningún software. Al servicio smart.monitoring se accede mediante el navegador de internet.

El acceso a la versión de demostración es gratuito. Únicamente tiene que registrarse aquí con su dirección de correo electrónico para obtener acceso.

Puede accederse y utilizarse smart.monitoring con casi todos los teléfonos inteligentes, las tabletas o los PC de escritorio. Se requiere una conexión a internet sin restricciones y estable. Si se utiliza un navegador de internet no compatible con smart.monitoring, pueden producirse limitaciones en la visualización y el manejo del panel de control.  

El servicio smart.monitoring forma parte de la plataforma smart4sugar de BMA. Se transmiten en directo los datos operacionales de la centrífuga a un panel de control online y se analizan. Dichos datos están disponibles en todo momento y en cualquier lugar del mundo. Aumente la eficiencia de su producción, desmárquese de la competencia y evite las mermas de calidad.

Los datos de la plataforma smart4sugar se almacenan en el servicio de nube Microsoft Azure y se protegen con los estándares de seguridad más actuales.

En el panel de control están disponibles diferentes datos operacionales de la centrífuga. Según el modelo de suscripción, puede accederse a diferentes índices. Entro otros: tiempo de ciclo, tiempo de llenado, nivel de llenado máximo, velocidad de giro, cantidad de azúcar y consumo de energía. Además, también se muestran mensajes, advertencias y alarmas de la centrífuga.

En una primera fase ofrecemos smart.monitoring para la centrífuga discontinua de la serie E. Se está planificando la conexión a smart.monitoring de otras máquinas y equipamientos de BMA. Si desea saber si su centrífuga es compatible con smart.monitoring, puede contactarnos aquí.

El número es diferente en función de la suscripción contratada.

Basic: 5 centrifugas

Pro: 8 centrifugas

Premium: número ilimitado*

*Previa solicitud

El número de usuarios es diferente en función de la suscripción contratada:


Basic: 3 usuarios incl. el administrador de clientes*

Pro: 7 usuarios incl. el administrador de clientes*

Premium: número ilimitado

*Contáctenos si desea más usuarios.

Smart.monitoring está disponible actualmente para las centrífugas discontinuas de la serie E. Póngase en contacto con smart.monitoring(at)bma-worldwide.com para saber si su centrífuga es compatible con smart.monitoring.

 

La generación actual de centrífugas de BMA se suministra ya con un rúter para la transmisión de datos de smart.monitoring. En tal caso no se requiere ninguna medida de transformación. Para el equipamiento posterior de smart.monitoring deben comprobarse las posibles medidas de transformación.

Puede encontrar la relación de precios para smart.monitoring aquí.

 

El tablero está disponible en los siguientes idiomas: alemán, inglés, español, francés, portugués, ruso y chino.

 

Sí, los datos se transmiten exclusivamente encriptados. En lo que respecta a la seguridad, apostamos por la tecnología de encriptación más moderna mediante Microsoft Azure.

 

El servicio está disponible online en todo momento y en cualquier lugar del mundo. La disponibilidad está supeditada a las limitaciones o las restricciones de la conexión a internet en países en los que BMA no tiene ninguna influencia. Se requiere una conexión a internet estable. 

 

Aproveche la competencia de los expertos azucareros de BMA y asegure una ventaja competitiva para su ingenio.
Los datos operacionales están disponibles en directo en un panel de control online. Además, aproveche la posibilidad de examinar los datos detallados de intervalos de tiempo seleccionados. Haga clic aquí para obtener acceso al panel de control de demostración.
El panel de control online está disponible en cualquier terminal compatible con internet* en todo el mundo*.
El acceso al panel de control tiene lugar a través de un navegador web* y no requiere ninguna otra instalación de software en el terminal, por tanto, es posible acceder a los datos en todo momento.

*Requiere una conexión a internet estable y sin restricciones. 

Sí. Reciba mensajes, advertencias y alarmas de sus centrífugas fuera del entorno de producción a través del panel de control online directamente en su terminal.

Tras habilitar smart.monitoring, puede iniciar sesión en el panel de control en www.smart4sugar.com.

 

Cuando se realiza un pedido con smart.monitoring, recibe los datos de inicio de sesión tras la puesta en marcha de la centrífuga.

 

Sí. Según la suscripción contratada, se diferencia el tiempo de los datos a los que se accede. Puede encontrar los detalles al respecto aquí, en nuestra descripción del servicio.