Carsten Rehbock, Senior Manager Engineering, en una conversación
01.07.2017
Desde hace poco más de un año, BMA cuenta con Carsten Rehbock (49) en Braunschweig. Carsten Rehbock estudió Ingeniería Mecánica y, durante muchos años, ha desarrollado su actividad profesional como ingeniero y ha ocupado puestos de dirección en los sectores de la construcción de instalaciones, construcción de centrales energéticas y construcción de barcos. Primeramente, BMA lo incorporó a la dirección del equipo de ingeniería en Braunschweig. Entre tanto, ahora también es responsable de continuar desarrollando nuestra red de ingeniería. Nos parece que ya es el momento de preguntarle cómo se ha integrado en nuestra empresa durante este tiempo y a qué desafíos se ha enfrentado hasta el momento.
Carsten Rehbock:
Fue todo muy emocionante. No había pasado ni una semana y ya estaba volando hacia Egipto con mis compañeros del equipo de ingeniería. El motivo fue la puesta en marcha de las instalaciones en la fábrica de azúcar Nile Sugar. Fue una estupenda oportunidad, no solo para conocer mejor a mis empleados, sino también los procesos en una fábrica de azúcar.
Me impresionó la profesionalidad con que nuestros ingenieros pusieron en marcha y optimizaron las instalaciones. Para mí esto fue una prueba más de por qué la «ingeniería alemana» goza de tan buena reputación en el mundo.
Mis compañeros y compañeras. Un diálogo abierto y cordial, así como un enfoque pragmático, forman parte de la cultura empresarial de BMA. Esto es algo con lo que uno se familiariza rápidamente.
When you look at your responsibilities, what is important to you?
El cliente. El cliente siempre está en primer plano. Todo lo que hacemos debe servir para poner en práctica sus deseos de forma eficiente y efectiva. Esto se aplica especialmente a los servicios de ingeniería que presta BMA. Nuestros clientes exigen cada vez más soluciones de sistema, quieren contar con una persona de contacto able que pueda ofrecer todos los servicios posibles de un solo proveedor. Y ese es exactamente nuestro objetivo: queremos ampliar las aptitudes y capacidades de la ingeniería de BMA y avanzar en la dirección de los proveedores de sistemas.
Nuestra red de ingeniería es un verdadero tesoro para BMA: las competencias y cualificaciones de más de 120 ingenieros e ingenieras en todo el mundo. Hay toda una serie de medidas que hemos desarrollado y llevado adelante en el equipo. Hemos comenzado a ver nuestra ingeniería como una empresa dentro de la empresa. Si se evalúan las cosas desde este punto de vista, muchas ideas y cambios llegan por sí solos.
Desde hace algún tiempo prestamos apoyo a nuestros compañeros de ventas con nuestros conocimientos técnicos en ingeniería cuando visitan a sus clientes. Esta idea ha gustado mucho entre nuestros clientes, ya que estos saben apreciar el valor de poder discutir los casos técnicos complicados directamente con nuestros expertos y sobre el terreno.
No es raro que estos encuentros den como resultado encargos para estudios de conceptos o de viabilidad, algo de lo que, por supuesto, nos alegramos especialmente.
Con frecuencia, estos constituyen el punto de partida perfecto para proyectos comunes. Nuestros clientes obtienen una imagen clara de dónde se encuentran los potenciales técnicos y económicos, sobre cómo se ven los pasos del proyecto y de qué requisitos hacen rentable la inversión. Nosotros aprovechamos estas oportunidades para informar sobre los servicios que también ofrecemos, por ejemplo, la ingeniería de electricidad y tuberías, la planificación de construcciones y las soluciones EPC.
Las inversiones en nuevas herramientas y la mejora de los procesos nos han permitido ser más ágiles y rápidos. El mayor potencial se encuentra en el equipo de ingeniería mismo. Los conocimientos y la capacidad de nuestros empleados a lo largo de sus carreras profesionales se han ampliado considerablemente gracias a la variedad de las tareas tanto en proyectos de clientes como de investigación.
Si alguien comienza en BMA como tecnólogo azucarero, entretanto, también puede gestionar proyectos de ingeniería o ser un asistente de ventas excelente. Es tarea de mi compañero de dirección, Maik Schlosser, y también mía identificar estos potenciales, fomentarlos y aprovecharlos de la mejor forma posible.
Una pieza clave para aumentar nuestro rendimiento se encuentra en la modularización. Esto afecta tanto a nuestros propios productos como también a los elementos que compramos y empleamos en nuestras instalaciones. Nos hemos dado cuenta de que ampliando nuestra modularización somos mucho más eficientes y considerablemente más rápidos. La fuerza de BMA reside desde siempre en el desarrollo de soluciones especiales para las tareas de nuestros clientes. Combinando diferentes módulos, estas soluciones se elaboran aún más rápido.
Si, mi etapa en BMA ha comenzado de forma emocionante y creo que seguirá siendo así. La magní ca colaboración que existe entre los compañeros de todas las sedes y los éxitos que hemos conseguido me transmiten muy buenas sensaciones respecto al futuro.