En todo momento y lugar

La gestión de calidad empresarial de BMA basada en la intranet conecta a todas las empleadas y los empleados del Grupo BMA. En la oficina, con el cliente o estando fuera: puede acceder a la plataforma de gestión de calidad desde cualquier lugar y en cualquier momento.

BMA es una empresa líder internacional en la construcción de maquinaria e instalaciones para la producción industrial de azúcar. Por ello, nuestros productos y servicios están sujetos a las leyes y normativas más allá de las fronteras nacionales. Al mismo tiempo establecemos nuestros propios estándares de calidad que se corresponden con los objetivos de nuestros grupos de interés y deben satisfacerles. Dicha satisfacción solo puede obtenerse con la alta calidad de nuestros procesos tanto internos como externos.  

Con este fin BMA ha puesto en marcha la gestión de calidad empresarial BMA (eQM). Basada en Microsoft Sharepoint, la plataforma de gestión de calidad del grupo de empresas está disponible 24 horas al día los 7 días de la semana y posibilita el intercambio rápido y seguro de información dentro del grupo. Ofrece a todas las filiales las mismas posibilidades para presentar su estrategia y rendimiento de calidad locales, y mejorarlos continuamente.
 
Los estándares de calidad están definidos en el manual de gestión integrado de BMA. De esta forma informamos a nuestros grupos de interés de cómo se garantiza la calidad de nuestros productos y servicios. Al mismo tiempo, el manual sirve a nuestras empleadas y empleados como motivación y asistencia, y para trabajar siendo conscientes de la calidad. La Junta Directiva comprueba el manual anualmente en cuanto a su validez y relevancia.

Nuestra Directiva de cumplimiento constituye un ejemplo de nuestra gestión de calidad unificada. Esta directiva es la base para una cultura abierta, sincera y transparente en BMA. La directiva se ha incorporado como proceso a los estándares de calidad de BMA en todo el mundo. En este punto se nota la importancia de la eQM: el proceso se pone a disposición en todas las filiales y se adapta a los procesos locales. De esta forma, todas las filiales están en disposición de trabajar en todo el mundo siguiendo los mismos elevados estándares. La Directiva de cumplimiento describe nuestras reglas de conducta en el trabajo y los ocho principios importantes de BMA: clientes entusiasmados, respeto mutuo, enriquecimiento multicultural, constancia, honestidad, confianza, profesionalidad e innovación. 
 
Además, la plataforma de gestión de calidad impulsa la integración de procesos importantes de las áreas de seguridad en el trabajo, así como de gestión de la energía y medioambiental. La gestión de calidad empresarial de BMA se engloba bajo el lema: «La misma calidad en todo el grupo. Gestión global, ejecución local».